M.I.R.VI.

 

 

 

 

La garanzia Pàlas “soddisfatti o rimborsati”, assicura la possibilità di restituire il prodotto acquistato nel periodo sopra indicato e di essere rimborsati sull’intera somma pagata qualora lo stesso non soddisfi.

 

 

 

Il diritto di recesso consiste nella possibilità - per il consumatore - di restituire il prodotto acquistato ed ottenere il rimborso del costo sostenuto. Le uniche spese richieste - per le quali non potrà esserci rimborso - sono quelle di trasporto (invio e ritiro) del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non risulti integro, ovvero si riscontri anche un solo dei seguenti punti:

 

1. mancanza dell’imballo originale;

 

2. assenza di elementi integrati al prodotto (accessori etc.);

 

3. danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto o altro.

 

Il mancato ritiro della merce da parte del cliente verrà inteso come esercizio di fatto del diritto di recesso e la merce sarà trattenuta - senza alcun addebito di costi al consumatore - se non eventuali spese di trasporto o altro.

 

 

 

Nel caso in cui, dopo l’acquisto, si desideri recedere dall’acquisto del medesimo, sarà necessario seguire la seguente procedura:

 

1. entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto inviare comunicazione dichiarando di volersi avvalere del “diritto di recesso” - utilizzando la mail: mirvi82@gmail.com e quella del Venditore.

 

2. un ns. operatore consentirà di fissare un appuntamento per il ritiro - a domicilio - da parte di un corriere di fiducia. In caso di richiesta di sostituzione merce, il corriere consegnerà il nuovo prodotto e ritirerà contestualmente quello difettoso; nel caso venga richiesto il rimborso dell’importo si procederà al riaccredito dopo verifica della merce, trattenendo esclusivamente l’importo delle spese di trasporto (invio e ritiro).